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Condiciones de Compra


Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados sin previo aviso. No obstante, la realización del pedido mediante la cumplimentación del formulario de compra, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en este concreto momento. Una vez formalizado el pedido se entenderá realizada la compra de pleno derecho, con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente, y desde ese instante los precios y condiciones tendrán carácter contractual, y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo de ambos contratantes.

Envios: Los plazos de entrega son de un mínimo 24/48H a partir de la salida del paquete. No podemos garantizar estos plazos de entrega, si bien intentamos que las empresas de transporte los cumplan siempre que sea posible. No podemos garantizar estos plazos de entrega, si bien intentamos que la empresa de transportes los cumpla siempre que sea posible.

El cliente dispondrá de 24 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Pasadas estas 24 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.

Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. Es en las próximas 24 horas cuando el cliente debe verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir.

En caso de recibir un producto dañado por el transporte es recomendable contactarnos dentro de las primeras 24h para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte. De la misma forma es conveniente dejar constancia a la empresa de transporte.

Devoluciones: Conforme a la legislación vigente, se puede proceder a la devolución de productos, por el motivo que sea, en un plazo de 7 días hábiles desde la recepción de la mercancía ENVIADA POR THE VAPE SHOP MADRID por el cliente. Para ello se deben cumplir las condiciones expuestas en esta página de condiciones.

Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original con todos los accesorios que contenga, en perfecto estado y protegida, evitando pegatinas, precintos o cintas adhesivas directamente sobre la superficie o embalaje del artículo. En caso contrario THE VAPE SHOP MADRID se reserva el derecho de rechazar la devolución.

Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución EN UN VALE POR EL IMPORTE DE LA DEVOLUCIÓN.

Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente.

Los abonos vía transferencia bancaria por devoluciones tendrán un plazo máximo de 30 días por trámites administrativos, aunque intentamos que no se demoren más de 7 días.

LOS CONSUMIBLES: LIQUIDOS, RESISTENCIAS, CLAROMIZADORES... CARECEN DE GARANTÍA Y NO ES POSIBLE SU DEVOLUCIÓN POR SU USO INDEBIDO O POR DESGASTE, SOLO SERÁ REEMBOLSADO SI EL PRODUCTO PRESENTA UN DEFECTO DE FABRICACIÓN, SIENDO NOTIFICADO A THE VAPE SHOP MADRID EN EL PLAZO DE 7 DÍAS DESDE LA RECEPCIÓN DE LA MERCANCIA INDICADO MÁS ARRIBA EN ESTE MISMO APARTADO.

LAS BATERIAS TIENEN UNA GARANTIA DE 1 MES.